3000多块钱，能买到什么？一条不错的金项链，或者，一个官方认证的“牛马”身份？最近，珠宝品牌周大福就整了这么一出“骚操作”，让所有打工人集体破防了。
就在前两天，有网友在社交平台晒出一张图，周大福卖的一款黄金吊坠，上面明晃晃刻着“牛马”两个字。这还不算完，在它的直播间里，产品链接旁还直接标注了“牛马专属”的介绍词条。消息一出来，网上立马炸了锅。有网友直接开喷：“收了这个，你就是金牌牛马”，言语间充满了自嘲和愤怒。很多人觉得，这已经不是简单的玩梗，而是品牌对普通打工人的一种赤裸裸的冒犯和嘲讽。
想想看，多少年轻人每天用“打工人”、“牛马”来自嘲，那是面对生活压力的无奈解构，是一种抱团取暖的情绪宣泄。可当一个商业品牌，特别是像周大福这样有头有脸的品牌，把这种带着苦涩的自嘲做成产品，还标价三千多块卖给你的时候，味儿就全变了。这就好比你跟朋友哭穷开玩笑，结果旁边突然有个有钱人掏出个“穷鬼认证”的徽章，要卖给你，还说这是对你的“致敬”，你心里是什么滋味？这不就是把你伤口上的盐，收集起来再卖给你吗？
事情闹大后，媒体去采访，周大福客服的回应也挺有意思。官方客服说，这款产品只在线上卖，最近销量还挺火，如果有顾客对款式有异议，他们会记录反馈。而电商平台的客服则给出了另一个解释，说这“牛马”寓意是“不怕困难、好运加倍”，而且是繁体字。说实话，这个解释多少有点苍白，甚至有点“强行正能量”的感觉。大家上网冲浪这么多年，谁还不知道“牛马”在网络语境里指的是什么？把它包装成励志故事，真当消费者是“真牛马”，好糊弄吗？
更有意思的是数据。这款吊坠在官方渠道卖三千多块，根据页面显示，目前已经售出了10单。这10单背后，不知道是纯粹的玩梗消费，还是真有人用它来“励志”或“自嘲”。但无论如何，这件事都给所有品牌上了一堂生动的营销课：蹭热点、玩梗，是有边界的。
品牌想贴近年轻人，想接地气，这没错。但“接地气”不等于“接地府”。真正的共情，是理解年轻人的压力，并用一种体面的方式去提供慰藉或解决方案，而不是简单粗暴地把他们的自嘲标签拿过来，镀层金，再高价卖回给他们。这本质是一种情感剥削，是把年轻人的困境当成了生意经。
这次“牛马”吊坠事件，暴露出的是一种高高在上的傲慢。品牌方可能觉得自己很懂年轻人，在玩一种很潮的梗，但实际上，他们只听到了网络上的喧嚣，却没有听懂喧嚣背后真实的情绪。年轻人自称“牛马”，是一种带有防御机制的自我调侃，是苦中作乐。这绝不意味着他们喜欢被外界，尤其是一个商业品牌，正式地贴上这个标签。
这让人想起一句话，所有的商业最终都是关于价值观的呈现。周大福卖的不仅仅是一块黄金，更是在输出一种态度。这次，它输出的态度显然翻了车。它错误地消费了大众的集体情绪，把一种需要被看见、被关怀的群体困境，变成了一场略显低俗的营销狂欢。
说到底，尊重是商业的底线。尤其是对于服务大众消费者的品牌，你可以不深刻，但不能不善良；你可以不完美，但不能不真诚。想从年轻人的口袋里赚钱，首先要学会真正尊重他们，而不是把他们当成一群只会玩梗、没有感情的“流量牛马”。这次“牛马”吊坠的闹剧，也该让一些品牌清醒清醒了，有些“热度”蹭不得，有些“机灵”抖不得，否则，等来的不是销量，而是翻车。
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